您现在的位置:

冲积层 >

早知今日何必当初:十说海尔售后

  前两天,手机忘记了,晚上回到家中,家里人告知我的手机响个不停。
  
  打开手机,看到的是一个陌生的号码,没有理他。到厨房正准备着晚饭,电话又响了,打开看还是那个未接来电。接通电话,一个男人的声音。询问我网上有关海尔售后的文章是否都删除了?并且说:我们不是说好了吗,第二天你就把网上的相关文章都删除掉。我笑了,回应道:都删了,是分三天癫痫先进的治疗方法删掉了。他很不相信的口气,继续问:可我在XX家电网上看到了啊,还有的。这倒让我有些诧异了,这个网站我根本不知道,更别说去发贴了。灵光一闪,我明白了。我回答道:从问题的发生到问题的解决,前前后后有17天时间,半个多月的时间,我怎么能保证没有人转发我的博文呢?别人转发,我是无权阻止的;别人转发,我也是无法删除的。
  
  他好像听明白了,因为他说黄石哪家治癫痫的医院好:噢,那我明白了。
  
  今天,在上班时间又接到了海尔售后这位经理的电话:先生,你怎么还没有删掉有关海尔的文章呢?我又奇怪了,删了啊,微博、空间、博客我都删了啊。那位经理说:可我们发现还有啊。我有点晕了,真的吗?真的还没有删掉吗?我回答说:我博客里的文章是没有人看的,我试探地问,这不用删吧?海尔售后的经理说:帮帮忙,还是删了吧。好吧,我再看癫痫病的中药治疗看,给你删干净。
  
  放下电话,打开博客,认认真真地找,终于发现,有两篇关于海尔售后的日志没有删除,一说和八说,这两篇都有网友的评论,我挺珍惜网友的评论的,因此当时想着留下,是个纪念,没有删除。谁曾想,就这样两篇不起眼的日志,也未能逃脱海尔的“法眼”。
  
  唉,早知今日,何必当初。如果当时出了问题就以积极的态度去和消儿童癫痫怎么医治费者沟通,去解决,何苦每天派人盯着网络,搜索着“海尔”的字眼呢。当问题拖的越久,解决的就不再仅仅是海尔本身的问题了。现如今,消费者维权的手段与渠道越来越多了,且不说新闻媒体,仅仅是网络,就让每一个消费者都能成为一个“微媒体”,去散博好与不好。或许有人不以为然,但事实上,有时却作用不小。因此,还是以真诚的心对待消费者为好,不要怠慢了消费者。

© zw.dgmvo.com  雍也第六网    版权所有  京ICP备12007688号